Mystery Shopping

Überprüfung der Vertriebsstrategie im Handel

Mit Mystery-Shopping-Besuchen überprüft ST-PROMOTIONS am POS, ob die kundenseitig gesetzten Vorgaben zum Verkauf der Produkte eingehalten werden.

Mysteryshopping beim Einzelhändler

Promoter von ST-PROMOTIONS besuchen als Mystery Shopper ausgewählte Shops. Mittels vorgegebener Gesprächssituationen testen sie vor Ort bspw. die Beratung, die gesamte Verkaufssituation oder überprüfen, ob versandte Werbemittel wie gewünscht angebracht sind. Abschließend dokumentieren die Promoter den Besuchsablauf in einem vorher festgelegten Berichtsbogen.

Mystery Shopping-Besuche können mit einem unmittelbaren Gewinnspiel gekoppelt werden. Sind alle Kriterien erfüllt, so geben sich die Mystery Shopper nach ihrem Besuch zu erkennen und überreichen an den Ansprechpartner und sein Team einen Gewinn.